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淘宝开店指南:淘宝开店初期注意事项

发布时间:2015-10-01发布者:爱货网浏览次数:

  今天在这里跟大家分享一些淘宝开店指南,就是淘宝开店初期注意事项,我认为,店小不是问题,问题是格局小。

  记得1年前参加了一个电商圈子的聚会,为了表示敬重,我把头发梳得挺挺的,衣服也刻意的搭配了一下,但走进去后却发现自己格格不入,大家的打扮都格外的朴素,以至于让我觉得自己似乎不适合做电商。在三五成群的人群中穿梭,听到相互之间问的第一句话往往是:“你做的是天猫还是C店?”当然,我也被问到了,我回答:“C店。”“几皇冠了?”“只有个小钻。”“不好意思,我有点事走开一下。”然后,就没有然后了。传统行业摸爬滚打了接近10年,这种场合我一直不少出现,传统行业的人显得相对更懂得包装自己,交际的方式更加圆滑。反正,我在这里似乎是一个异类,但这绝对阻挡不了我要融入这个圈子丶拥抱互联网的决心。

  六年前开的天猫,我现在的工作是分钱丶分钱丶分钱......

  事实上我在6年前已经开了一家天猫旗舰店,合资的。品牌老板当时很是不屑我做电子商务的,但如今这个品牌的实体零售店已经消失天与地了。2014年大家做了2000多万,小类目,已经排名第一了。但其实这些辉煌与我关系不是很大,因为前2年溜出去弄其它东西去了,只是偶尔回来分分钱丶分分钱和分分钱。

  宁愿在小溪中当鲤鱼,也不要在大海中当海豚!

  今年再次回来玩电商,难不成让现任CEO让位吗?人家现在做得挺好的。咱不能那么厚脸皮。那咋办?再开间店呗。那开什么店呢?这是很多卖家入行时最纠结的问题。经过一番的市场调研及淘宝上的瞎逛,确定了一个细分市场。之所以选细分市场,很简单,你觉得苹果企业会生产儿童手机丶老人手机吗?暂时不会,因为市场规模太小。作为一个无电商资源丶无人才储备丶无资金实力的三无人员,只能挑软柿子捏,也就是小卖家的第一个立足点,避开充分竞争丶大卖家横行的行业。如果这你也想不通,你就天天独守空店,叫嚷着淘宝难做吧。

  任何大商家都会有护城河,这只是深浅的问题!

  选择好了产品,接下来就是选品和定价。早期做淘宝,卖的都是市场上大把大把的货,没有什么惊喜,那么价格优势就比较重要,淘宝上有很多挖地三尺只为便宜几毛钱的买家,这些买家在早期对你来说非常重要,他们能够帮你积累基础销量和人气。所以前期定价比较忌讳高大上,当然优惠力度无需太大,否则新店反而会被怀疑卖的东西不可靠。如果你的东西确实高大上,那也要找些借口让价格尽可能亲民。那么问题来了,早期量不大的时候,货也贵,快递也贵,成本比大卖家的售价还贵怎么办?那你就要检讨一下你当时怎么跟供应商谈的价格。看下图:

  如果你不知道产品在上量后的利润,你可能会放弃这款“没有利润”的产品。在与供应商谈价格的时候对方一定会问你数量,你一定要敢往高处报,探得价格的虚实,至于最后进多少和什么价格进其实一点也不重要了,你想想你早期就那点销量赚也赚不多,亏也亏不多,你唯一的目标就是客户,有客户来了,你才知道自己改进的方向。等到有量了,供应商也会主动给你降价怕你跑别家去了,有的还给你月结,各种之前牛逼轰轰的快递经理丶老板的也上门拜访了,不管你发不发,最先进的电子打单机先给你安装上,烟给你递上……价格更不用说了。此刻你真的是感慨社会的现实啊!

  转化率是你做电商的唯一的生存希翼!

  好了,该醒醒了!价格便宜那一点点就真的有销量了吗?做淘宝,如同木桶理论,这个木桶之所以能装水,是因为木板围成了一个圈,价格只是其中一块板。你必须搞清楚你的类目的其它木板是什么,否则你的桶是装不了水的。可以提醒一下大家,销售人员在此刻是非常重要的一环。客服?当然不是,淘宝的买家越来越趋向成熟,很多都是静默转化,所以详情页彩色销售的核心。详情页怎么做?很多人把别人的详情页东凑西凑成自己的详情页,这有几个问题:

  1丶客人很容易可以看出你的内容是转载的,没有实力;

  2丶这样的拼凑通常逻辑混乱,转化率不高;

  3丶销量低点还没事,销量一高,人家就跑来告你盗图,删宝贝自然少不了,之前的努力就付之东流了。

  很多人很在乎图片美不美,这只是你自己肤浅好不好。图片跟你店铺规模的匹配度关系非常大,你应该比我还清楚光是跑到官网下载一堆美美的图片是根本卖不动的。看看下图,这是某收纳箱的详情页构想,这其实不难的,但必须一个点一个点去思考为什么,实在想不通就去问问老客户和朋友。

  这个时候你一定注意文案与店铺信誉的匹配度,千万别在新店或新品上写得多么轰轰烈烈,这会产生诚信问题的,反而“新店让利”丶“新品促销”之类的口号反而更加接地气。

  大商家最大的弱点就是笨重!

  除了价格方面的优势,服务方面也是实现弯道超车的好机会。服务是要成本的,要么是钱,要么就是人力。大卖家不会轻易修改自己的各项服务政策的,你想想,他卖得好好的,他吃饱了撑的。但是你可以随便改,仔细钻研一下这个类目其它竞争对手的评价里有哪些是他们还没做好的,买家有怨言的,这就是痛点,你要想办法解决。你可能会问,大卖家都解决不了,我凭什么解决?其实这不一定,大买家一天成千上万的包裹,就算今天一个小动作的改变,都要乘以1000乘以10000,而对于你来说就简单了,你可以把你的服务做得非常细,在做大的过程中慢慢收缩就好。这些你都是可以罗列在详情页上面的,也许买家浏览的时候觉得这些服务意义不大,但是他们一定会感受到你的诚意的。

  下一步就是推广了,这里关于推广的文章好像很多,先让我找找看,有没有适合新手买家的内容,有的话下一篇文章就帮大家罗列一下,并给大家一些建议。没有的话我就给大家写一篇,希翼对大家有所帮助。

  之所以跑来这里献丑,是因为最近参加了详情心理学智多星老师的30天学习挑战,我有幸被选为其中的管理,在众多的学员里发现大量热血沸腾的无头苍蝇,他们没有经过系统的学习和培训,就跳入这个竞争激烈的涌流。有个同学跟我说,他考上了大学,但是他偷偷把他爸妈存了几年供他上大学的钱拿来进货做淘宝,想赚了钱报答他们的父母。可惜事与愿违,卖了几个月,根本卖不出去,我听了都心疼。

  做淘宝,要么会学习,要么会合作,否则,必死无疑!

  大家会不会好奇我的店铺不就是一个小钻吗?怎么跑来分享这些,靠谱吗?可以跟大家讲,我实际经营这家C店只有半年多时间,现在已经快3皇冠了,热卖排行榜同级店铺排名第一,日发千票,我开始做的时候那些称霸这个类目的天猫现在基本都不知道跑哪去了,知道为什么吗?不是我牛,而是他们太水。之前不是说了吗?有实力的商家很少会进入细分市场的。最容易让你屌丝逆袭的地方一定是细分市场。

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