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网上订货的下单和提货

发布时间:2014-08-11发布者:爱货网浏览次数:

与大企业合作,可直接在网上完成批发,用支付宝或者快钱完成支付。要养成每天订货付款的习惯,如果忘记付款,第二天会无货可发。第二天早上,客服上班后应首先检査是否已付款,如果没付应马上通知付款,通知批发企业发货。如果无法补救,应给买家发延迟发货站内信,避免投诉。

在网站上下单应认真仔细,避免张冠李戴。严格把握货号、商品名、价格三顶条件,这样下单才不至于出错。特别是货号,应把它作为下单、纠错的重要标准。但货号并不具有唯一性,有时反而会增添迷惑性,而同时注意货号、商品名、价格三要素就不容易出错。缺货的商品名称和数量应在备忘录标注清楚,或以黄色旗表示缺货。备忘录已经标注已经退款、缺货,交易状态显示交易关闭、交易取消、退款中,不要下单,标注“没下单”。

下单时注意是否有货,缺货时马上用阿里旺旺或者通过站内信发缺货通知,缺货通知要准确,如果有货而错发缺货通知,可能会造成买家退款。

提货时不能少拿包。一个大订单会分成几包货物,每包货物都有编号。提货人员要弄清楚有几个订单、几个包,当天的包是否全部拿走,让批发商看过,签字后取走。

提货回来后,要对货物做好登记。拆包后对照发货清单验货。破损、配错、没配全的,挑出来放在固定位置,及时和批发商联系进行调换。商品不全的,应第二天马上去拿,严禁再次下单补货。如果货配不全,不及时和批发商联系调换,过后可能会造成不必要的损失。

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